Retour d'un expert en stratégies client sur l'abandon très peu médiatisé du programme de fidélité de Décathlon. Une décision de rupture synonyme de lucidité et de courage pour l'expert en programmes de fidélité. Et qui interroge l'avenir des nombreux autres programmes de "fid" des distributeurs.

Zedd, c'est l'agence de communication "raisonnée", située au cœur économique de Grenoble, dans l'écoquartier d'affaires Bouchayer Viallet, qui est née de la farouche volonté d'apporter une réponse ajustée, fonctionnelle et créative à tous vos besoins en communication.

Renforcez et dynamisez vos fonctions commerciales et marketing grâce au dispositif Commercial PME qui vous propose un accompagnement « sur mesure ».

Cet événement a réuni plus de 100 participants autour d'une conférence sur les "6 énigmes pour décupler votre pouvoir de vendre" et sur des audits flash personnalisés.

Christophe Cayot, Directeur des systèmes d'information, et Boris Stephan, chef de projet web de Petzl, ont encadré les étudiants du programme Executive Manager des Systèmes d’Information de l’EMSI Grenoble sur un « cas fil rouge » dédié à l’impact de la transformation digitale de leur parcours client. Ils expliquent comment l’expérience leur a permis de préparer leur feuille de route pour 2016. ... more

Les deux clusters régionaux du numérique - le Clust’R Numérique et Numélink - fusionnent pour former « Digital League ».

L’agence digitale grenobloise La Haute Société (CA 2015 : 2,1 M€ ; 30 salariés) s’est vue confiée la refonte complète du site de l’ESRF, l’un des trois plus importants accélérateurs de particules au monde.

Éditeur de logiciels pour la gestion des relations clients, l’entreprise Eloquant a signé un accord avec la plateforme grenobloise Orthodidacte.com, spécialisée dans l’évaluation et l’apprentissage de la langue française.

Après avoir réalisé de nombreux travaux de rénovation et d’amélioration du parcours client inaugurés fin novembre, les aéroports Chambéry Savoie Mont Blanc et Grenoble Alpes Isère, gérés par VINCI Airports, poursuivent leur démarche d’amélioration de la qualité de service, avec l’installation de bornes de satisfaction innovantes.

Le Groupe JOA s'est vu décerner le 22 janvier, le trophée "BRA concepts brasseries" lors du Salon International de la restauration, de l'hôtellerie et de l'alimentation.