Une demande d'échanges de l'entreprise Adex dans le cadre de ses chantiers de transformation digitale.

Écouter sincèrement, être honnête et transparent, fédérer son équipe pour ne faire qu’un autour du client, anticiper et s’organiser... 10 entreprises du groupe d'échanges "Experts Commerciaux" se sont réunies le 8 octobre pour une nouvelle séance de travail sur le sujet "Comment créer un climat de confiance avec ses clients ? »

Voici des nouvelles fraîches de Mezcalito, adhérent du Club Ecobiz CMC. L'agence de communication et digital vient de concevoir et développer une application d'aide à la vente B2B pour LYNRED (leader mondial dans la conception et la fabrication de technologies infrarouges de haute qualité) à l'occasion de leur salon CIEO de Shenzen.

La crise sanitaire a été l’occasion pour de nombreux commerces de proximité d’initier le lancement d’un site e-commerce, dans l’espoir de poursuivre leur activité. Mais comment faut-il procéder ? Une contribution de notre partenaire AHA Expertises & conseils.

Bâtir une stratégie de référencement naturel, pour être placé dans le TOP 10 des résultats de recherche, est indéniablement devenu un investissement que l’on peut, à cette heure, définir comme rentable.

Après le succès des deux premières éditions, le réseau Ecobiz co-organisait à nouveau le Social Selling Forum le vendredi 26 juin dernier. Cette année le Forum s'est adapté au contexte particulier et s'est déroulé exclusivement en ligne, animé par plusieurs praticiens qui sont venus partager leurs expériences du Social Selling appliqué à la Vente, au Marketing et au Recrutement.

Un échange proposé par les équipes de Comongo, dans le cadre des activités du Club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication.

Après 3 mois d'échanges virtuels, le groupe Ecobiz des Experts Commerciaux s'est enfin retrouvé le 30 juin dernier dans les locaux de la CCI de Grenoble pour une réunion de travail sur les sujets de la découverte et l'analyse des besoins clients.

Compte-rendu des derniers échanges du groupe de travail Ecobiz Com' le 25 juin, animé par Karine Reffet, avec 8 entreprises membres du réseau.

Proposé par le Club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication, animé par Emilie Dupré, dirigeante de l'agence de e-commerce Azuweb.

Retours sur l’intervention d'Ivan Poinard, expert commercial du Club, fondateur et dirigeant du cabinet de conseil Navica. Un Webinar proposé le 11 juin par le Club Commercial, Marketing & Communication.

Mardi 9 juin, un groupe du Club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication a expérimenté une séance de codéveloppement en visio, appliqué ce jour à une problématique de gestion du temps et des activités portée par l'un des participants.

David Canard Volland, VP Supply Chain Management et Guillaume Lapierre, Directeur commercial France ont accueilli les entreprises suivantes, adhérents GREX et/ou membres Ecobiz.

Nouvelle réunion (virtuelle) du groupe de travail Ecobiz Com' le 26 mai dernier pour échanger et capitaliser sur les bonnes pratiques et facteurs clés de succès d'un lancement de nouveau produit / service.

Dispositifs techniques et bonnes pratiques permettent de réduire sa vulnérabilité face aux attaques. Quelques conseils pour sécuriser son site e-commerce. Une contribution de notre partenaire AHA Expertises & conseils.

Le 14 mai dernier, le groupe de travail des Experts Commerciaux se réunissait en ligne pour échanger et partager ensemble sur leurs constats après 8 semaines de confinement et leurs doutes et espoirs sur la reprise d'activités !

Découvrez comment en vidéo !

Votre commerce est directement affecté par la crise du Coronavirus ? Comment poursuivre votre activité et assurer votre chiffre d’affaires en respectant les règles actuelles liées à l’accueil du public ?

Développer ses contacts, concilier reprise de l’activité et sécurité sanitaire… l’après-confinement revêt beaucoup d’incertitudes pour les petites et moyennes entreprises. Quelques conseils pour communiquer avec ses clients. Une contribution de notre partenaire AHA Expertises et Conseils.

Comment concevoir l’expérience client de votre entreprise en adoptant une vision transversale et une sensibilité client, tout en pensant « business » et métier ?

Depuis 2 ans la CCI de Grenoble et le réseau Ecobiz accueille cet événement national dédié au Social Selling, soit l'art et la manière d'utiliser les réseaux sociaux pour (se) vendre. Un temps fort unique qui réunit chaque année plus de 250 personnes autour de 25 conférences et ateliers pratiques, et 35 praticiens experts !

Un podcast sur l'importance du rôle de la communication en ces temps de crise avec deux experts Deloitte.

Arrivant de Chine, l’Antonov 225 s’est posé à l’aéroport de Paris - Vatry, dans la Marne avec à son bord plus de 150 tonnes de matériel médical (masques, gants, blouses...) pour lutter contre l’épidémie de Covid-19. Il s'agit de la commande d'une société privée française.

Aujourd'hui, nous allons à la rencontre d'une professionnelle de la communication pour connaître sa vision de la crise du Covid-19 et les impacts sur son activité : Leïla Desgeorge, Directrice Générale de l'agence My Pro.

Un professionnel de la distribution de l'express nous partage sa vision de la sortie de crise : Vianney Leveugle, Directeur Marketing, Communication & Relation Client de GEODIS.

Cédric Lévèque a créé et dirige l'agence de communication globale Fx Com'Unik depuis 2003. Il nous apporte dans cette interview son regard d'expert sur ces temps de crise et nous livre quelques conseils en matière de communication.

Il n'est pas, en effet, simplement question de raconter une belle histoire : il faut que cette histoire soit connectée à nos motivations profondes, celles qui sont à l'origine de toutes nos actions. Pour cela, il existe un outil formidable venu du Japon : l'Ikigaï.

Analyse de la crise et de comment se préparer à la reprise par le dirigeant de l'entreprise Objectif-PI, éditeur du logiciel Open-Prod, Raphael Maudet, adhérent du réseau Ecobiz.

Témoignages d’adhérents et partenaires du club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication qui nous racontent comment ils gèrent leur quotidien professionnel depuis la crise du Coronavirus.

Plus que jamais, nous avons besoin de lien, de nous retrouver, de partager sur ce que nous vivons en cette période inédite. C'est donc en visioconférences Zoom que les groupes de travail des Experts commerciaux et des Responsables Com' du club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication se sont donnés rendez-vous !

La crise du Covid-19 bouscule profondément nos habitudes professionnelles. Pour nous accompagner et nous aider à nous adapter, plusieurs services web de premier plan étendent leurs plans gratuits afin de soutenir les entreprises. Tour d'horizon des outils payants gratuits pendant la crise. Cette liste a vocation à s'étoffer dès que des initiatives similaires sont lancées.

Avec la pandémie de Covid-19, l'outil Zoom est très vite devenu indispensable pour de nombreuses organisations. Peu onéreux, facile à installer, facile à utiliser, l'outil de visioconférence présente de nombreux atouts. Pour une utilisation plus efficace, voici quelques conseils et astuces.

C'est sous un beau soleil que le groupe Ecobiz Com' s'est retrouvé chez Poma ce jeudi 20 février pour une nouvelle réunion de travail. Au programme : la stratégie et les tableaux de bord de la communication (feuille de route, calendrier rédactionnel, outils de pilotage, gestion des priorités...)

Pour la quatrième édition du rapport annuel « Focus sur le marketing », Salesforce Research a interrogé 3 500 responsables marketing dans le monde pour étudier comment l'expérience client continue à redéfinir l'état d'esprit du spécialiste marketing.

Le Club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication a lancé le 15 février un nouveau format d’échanges et de travail, en petit comité et à forte valeur ajoutée, pour les professionnels en entreprise de la communication et du marketing.

Tout bon marketeur le sait : un plan de communication efficace s'appuie nécessairement sur les dates et événements clés de l'année et ce, quel que soit le secteur d'activité concerné. Avant de passer en revue les principaux rendez-vous de 2019, Canva vous donne quelques conseils pour vous aider à construire votre calendrier événementiel personnalisé.

En partenariat avec Swello, le Blog Du Modérateur propose un calendrier marketing de l'année 2019 pour avoir sous la main l’essentiel des événements de l’année et anticiper vos stratégies de communication !

Retour d'un expert en stratégies client sur l'abandon très peu médiatisé du programme de fidélité de Décathlon. Une décision de rupture synonyme de lucidité et de courage pour l'expert en programmes de fidélité. Et qui interroge l'avenir des nombreux autres programmes de "fid" des distributeurs.

Zedd, c'est l'agence de communication "raisonnée", située au cœur économique de Grenoble, dans l'écoquartier d'affaires Bouchayer Viallet, qui est née de la farouche volonté d'apporter une réponse ajustée, fonctionnelle et créative à tous vos besoins en communication.

Renforcez et dynamisez vos fonctions commerciales et marketing grâce au dispositif Commercial PME qui vous propose un accompagnement « sur mesure ».

Cet événement a réuni plus de 100 participants autour d'une conférence sur les "6 énigmes pour décupler votre pouvoir de vendre" et sur des audits flash personnalisés.

Christophe Cayot, Directeur des systèmes d'information, et Boris Stephan, chef de projet web de Petzl, ont encadré les étudiants du programme Executive Manager des Systèmes d’Information de l’EMSI Grenoble sur un « cas fil rouge » dédié à l’impact de la transformation digitale de leur parcours client. Ils expliquent comment l’expérience leur a permis de préparer leur feuille de route pour 2016. ... more

Les deux clusters régionaux du numérique - le Clust’R Numérique et Numélink - fusionnent pour former « Digital League ».

L’agence digitale grenobloise La Haute Société (CA 2015 : 2,1 M€ ; 30 salariés) s’est vue confiée la refonte complète du site de l’ESRF, l’un des trois plus importants accélérateurs de particules au monde.

Éditeur de logiciels pour la gestion des relations clients, l’entreprise Eloquant a signé un accord avec la plateforme grenobloise Orthodidacte.com, spécialisée dans l’évaluation et l’apprentissage de la langue française.

Après avoir réalisé de nombreux travaux de rénovation et d’amélioration du parcours client inaugurés fin novembre, les aéroports Chambéry Savoie Mont Blanc et Grenoble Alpes Isère, gérés par VINCI Airports, poursuivent leur démarche d’amélioration de la qualité de service, avec l’installation de bornes de satisfaction innovantes.

Le Groupe JOA s'est vu décerner le 22 janvier, le trophée "BRA concepts brasseries" lors du Salon International de la restauration, de l'hôtellerie et de l'alimentation.