marieanne


Marie-Anne DELAYE

Animatrice
du Club RH, management & stratégie 
et du Club des partenaires 
Ecobiz

 


[email protected] 

T. 04 76 28 28 03


offreemploi

 

 

 

Fotolia 61027408 Subscription XXL

Rejoindre Ecobiz RH, management et stratégie


Vous êtes un DRH, manager, expert RH ou dirigeant ?

Vous êtes intéressé par des mises en relation rapides et percutantes, des réponses à vos questions, des invités d’exception, des échanges à forte valeur ajoutée dans le cadre des groupes de travail…

 

Pour accéder à l'espace privé Ecobiz RH, management et stratégie, réservé aux adhérents, vous devez en faire la demande à l'animatrice. Elle vous contactera pour vous présenter son club et répondre à vos questions.


 

Rencontre avec Alain ROURE Directeur commercial Tilia pour les aidants, BNP PARIBAS-PF

"Employeurs, savez-vous que vos collaborateurs sont potentiellement des aidants de proches dépendants ?

interview

 

 

 

 

« Employeurs, savez-vous que vos collaborateurs sont potentiellement des aidants de proches dépendants ? »

 

Rencontre avec :
Alain ROURE

Directeur commercial Tilia pour les aidants,
BNP PARIBAS-PF

 

 

 

Alain ROURE bonjour,

 

Tilia intègre en cette rentrée le réseau des partenaires d’Ecobiz Grenoble, pouvez-vous nous expliquer qui est Tilia ?

 

Nous sommes une Sart Up Intrapreunariale, soutenue par BNP Paribas Finance.
C’est l’aboutissement d’une initiative individuelle lancée il y a 3 ans par Christine Lamidel, collaboratrice du groupe BNP Paribas et ancienne aidante de sa grand-mère, aujourd’hui fondatrice et directrice générale de Tilia.

 

Nous sommes aujourd’hui une équipe pluridisciplinaire de 12 personnes et nous nous appuyons sur des partenariats industriels structurants (Europ Assistance et Générali).

 

Pour ma part, j’ai en charge le développement commercial auprès des entreprises, en relation avec les équipes RH et Actions Sociales.

 

 

 

Concrètement quels sont les services proposés ?

 

Tilia est un service alliant l’humain au digital pour répondre à toutes les demandes des aidants, tout particulièrement les aidants actifs en entreprise, et de leurs proches parce que chaque situation est unique et nécessite un accompagnement sur-mesure au quotidien !

 

Des Assistants Personnels disponibles 24/7 - par téléphone, mail ou chat – ont pour mission de réaliser un premier Appel de découverte , d’identifier les prestataires qualifiés dans la France entière, prendre les rendez-vous, et informer sur les démarches administratives.

 

Par le biais de l’application mobile, vous pouvez identifier toutes les aides financières auxquelles vous et votre proche êtes éligibles, vous accédez à un agenda partagé, vous pouvez suivre en temps réel le bon déroulement des rendez-vous, retrouvez l’ensemble des contacts qui interviennent auprès de votre proche et accédez à des articles, fiches pratiques et notre guide des aidants concernant les problématiques liées au rôle d’aidant.

 

Quel gain pour les entreprises ?

 

L’objectif est d’apporter aux collaborateurs concernés un soutien pendant la période où ils sont aidants et donc moins disponibles pour l’entreprise : potentiellement 20 % des collaborateurs sont aidants de proches dépendants (grand-âge, maladie, handicap ou encore accident de la vie).

 

C’est aussi pour l’entreprise une solution pour réduire l’absentéisme ou présentisme de leurs collaborateurs aidants tout en améliorant son approche RSE, Engagenemnt et QVT.

 


Avec Tilia, l’employeur propose un service d’accompagnement social (en partenariat avec Responsage qui réalisera un Diagnostic Social avec des conseillers sociaux experts et fournira un plan d’action personnalisé dans les 3 jours).

 

 

 

C’est la garantie d’un accompagnement sur-mesure grâce à un service alliant l’humain au digital. Les assistants Tilia sont experts des problématiques de maintien à domicile et sont disponibles 24/7 y compris les jours fériés - par téléphone, mail ou chat. L’application permet de suivre en temps réel le passage des prestataires via un système de notifications.

 

 tilia

A vos côtés pour vous accompagner dans votre rôle d’aidant
+d’infos sur : https://tilia-aidants.fr
Contact pour plus d’informations : [email protected]

Télécharger l'interview

Informations

Rédacteur :

Administratrice de Grenoble Ecobiz

Publié le


Thèmes :


Ressources complémentaires