You are here:  Navigation > Public space > Notre offre > News
 

Une application mobile Enedis améliorée

Disponible dans sa nouvelle version sur App Store, Google Play et Windows Phone, l’application « Enedis à mes côtés » propose des services enrichis pour faciliter votre quotidien.

______________________________________________________________________

L'application mobile Enedis à mes côtés

L’application « Enedis à mes côtés » innove tout en conservant les principales fonctionnalités que sont :

  • le diagnostic pas à pas en cas d’absence d’électricité sur une installation et la mise en relation avec le dépannage Enedis si les difficultés persistent ;
  • le suivi des coupures d’électricité liées au réseau et l’affichage de l’heure prévue de rétablissement du courant ;
  • en cas d'absences répétées lors du passage du technicien en charge du relevé, la transmission des index d’un compteur en toute autonomie ;
  • la mise en relation facilitée avec un conseiller qui pourra répondre aux besoins du mobinaute* 
  • une FAQ et bien d’autres conseils notamment dans le domaine de la prévention des risques électriques (travaux à proximité des lignes, élagage, perçage,…).

*utilisateur d’Internet sur téléphone mobile

Source : communiqué de presse accessible dans les ressources complémentaires.

_____
Enedis
_____