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Botanic® - Lauréat des Trophées 2014 de la CCI Nord Isère catégorie Démarche innovante

Botanic®, seule enseigne de jardinerie à avoir retiré les pesticides et engrais chimiques de tous ses magasins depuis 2008, organise régulièrement des opérations de récupération des pesticides pour sensibiliser ses clients et être fidèle à son positionnement de "jardinerie naturelle".

"Passons-nous des pesticides", un titre choc pour une opération d’envergure, dont la première édition s’est déroulée au printemps 2014. Les consommateurs rapportent dans les magasins leurs pesticides et repartent avec un bon d’achat de 5 euros. "La "récompense" est symbolique, l’idée est surtout de sensibiliser le grand public à la réduction des pesticides, et cela marche !" explique Luc Vanlangendonck, Directeur du magasin Botanic® de L’Isle-d’Abeau.

Devant le succès de l’opération de mars 2014, une nouvelle collecte a été organisée à l’automne sur deux week-ends. Les membres du club Botanic® sont informés par mails, sms et des flyers posés vers les caisses annoncent également le dispositif. Du personnel est ensuite mobilisé pour donner des conseils sur les alternatives aux produits contenant des pesticides. Résultat : au national, 2739 personnes ont participé à l’opération, plus de 9 tonnes de pesticides ont été collectées et détruites. "Les pesticides sont traités par Clik Eco, un spécialiste de la gestion des déchets et partenaire pour cette opération, poursuit le dirigeant. Ils sont acheminés vers des centres de traitement agréés en vue de leur élimination. Le coût n’est pas négligeable, plusieurs dizaines de milliers d’euros". Une charge assumée par l’entreprise, marquant son engagement en faveur de l’éco-jardinage.

En avance sur la règlementation

Ayant décidé dès 2008 le retrait des pesticides chimiques et engrais de synthèse de ses rayons Jardin, Botanic® a pris un temps d’avance, la réglementation devant interdire leur utilisation à partir de 2016 pour les municipalités et 2022 pour les particuliers. "Nous appliquons cette politique de respect de l’environnement dans tous nos secteurs d’activité, au-delà des produits de jardinage. C’est véritablement une démarche globale voulue par les dirigeants du groupe, des horticulteurs savoyards", souligne Luc Vanlangendonck.

Aujourd’hui dans l’enseigne, 90% des plants potagers sont d’origine biologique, 92% des achats végétaux proviennent de filières respectueuses de l’environnement et de la santé, 100% des petits mammifères sont issus d’élevages, comme tous les poissons d’eau douce et les oiseaux, 28 des 64 magasins ont un marché bio. "Quand je constate que le kilo d’oranges bio est vendu 1,3 euro chez nous, je trouve que l’on est concurrentiel ! Par la force du groupe, nous avons de gros volumes d’achat et donc des prix très raisonnables par rapport à la qualité de nos produits". De tels arguments séduisent une clientèle en croissance, de toutes tranches d’âges et catégories socio-professionnelles. 400 000 adhérents ont une carte de membres qui leur ouvre des offres préférentielles. Botanic® organise aussi de nombreuses animations gratuites, pour créer des liens et renforcer la relation client : comment pailler son jardin, préparer l’hiver, tailler ses arbres, composter ses déchets...

Seul point de vente du Nord Isère, le magasin de l’Isle-d’Abeau dégage un chiffre d’affaires de 6,4 millions d’euros HT, pour une surface de 6000 mètres carrés et une quarantaine de salariés. "Nous ressentons la crise économique bien sûr mais le groupe est en croissance, nos parti-pris sont gagnants. De plus, c’est motivant de travailler dans une activité qui fait sens". L’axe aujourd’hui consiste à travailler sur les ambiances des magasins, où le consommateur doit passer un bon moment, flâner dans les rayons et pourquoi pas se cultiver sur les bonnes pratiques.

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