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Joué-club des Abrets et de Domarin - Lauréat des Trophées 2014 de la CCI Nord Isère catégorie Commerçant de l’année

Julie Seigle-Vatte, à la tête des magasins Joué-Club des Abrets et de Domarin, réussit le tour de force d’avancer vite et loin en associant passion, engagement et audace. Cette créative prend un plaisir contagieux à échanger, créer, tenter, développer. Résultat ? En quatre années, la petite boutique des débuts a changé d’échelle mais a préservé ce qui fait l’atout du petit commerce : le professionnalisme, le conseil et le sens du service

L’esprit d’entreprendre

C’est en octobre 2009 que Julie Seigle-Vatte décide de faire ce qu’elle aime en rachetant le magasin de jouets de centre ville des Abrets. "J’ai eu un coup de cœur pour cette boutique qui correspondait à mon goût pour la vente", raconte la gérante. Fort d’une clientèle historique, le fonds de commerce bénéficiait d’un niveau d’activité solide.

Après quelques mois, elle saisit l’opportunité de s’implanter dans la ZAC alors en construction. Surface commerciale agrandie, parking : le potentiel est séduisant mais le défi de taille car il faut tout repenser. L’équipe se fait accompagner par la centrale de Joué-Club pour optimiser le design intérieur, réfléchir à la circulation et au merchandising, avec la création d’espaces par typologies de produits et segments de client. Avec le rajout de linéaires, elle doit aussi intégrer des références supplémentaires et réorganiser la filière achat.

A peine sur les rails, la dirigeante se positionne en octobre 2013 sur une autre surface de vente à Domarin. "A priori je n’y serai pas allée si tôt car l’investissement des Abrets était en cours, mais cela faisait sens avec ce que j’avais déjà entrepris", explique-t-elle. Un pari gagnant : l’expérience du premier magasin et la mutualisation de certaines tâches (la gestion du stock par exemple) font que les 650 m2 exploités à Domarin sont très prometteurs.

Une fête quotidienne

Autre enjeu pour Julie Seigle-Vatte : ne pas perdre l’esprit commerce de proximité. Pour conserver une relation authentique avec sa clientèle, elle manage son équipe avec engagement. "Je fais les paquets, je suis présente dans les magasins", affirme la chef d’entreprise, convaincue que dans une boutique de jouets plus qu’ailleurs l’ambiance est primordiale et doit être ressentie par la clientèle. Pour garder cette dynamique et apporter toujours quelque chose de nouveau, elle s’est investie au niveau de la centrale Joué-Club. Cette vision en amont lui permet d’anticiper ses animations et d’informer ses équipes. C’est aussi un moyen d’échanger, de partager des expériences et d’enrichir son offre dans ses propres points de vente. Bien que l’investissement en temps soit important, elle apprécie les bienfaits du travail en réseau. S’inspirer des autres tout en gardant sa propre personnalité devient un plus, et cela marche dans les deux sens. Ainsi, la "Fête du catalogue" qu’elle a initiée en octobre 2012 est devenue un événement qui pourrait être déployé dans les magasins Joué-Club qui le désirent. En associant collaborateurs, partenaires locaux et fournisseurs, Julie Seigle-Vatte mobilise bien plus que ses clients.

Sa dernière idée : l’association "Julie Club", née en septembre 2014, dont la vocation est d’intervenir dans les écoles pour présenter des jeux de sociétés dans le cadre des activités périscolaires. Les retours sont d’autant plus positifs que la démarche ne se fait pas sous l’enseigne Joué-Club. Un bon moyen cependant d’avoir encore plus de copains !

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