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Participez au 5e forum des hébergeurs touristiques en Isère

L'hébergement, plus qu'un séjour une expérience...De belles surprises au rendez-vous pour cette 5 édition du forum à la CCI de Grenoble.

Le Collectif des hébergeurs touristiques de l’Isère est un réseau unique en France. 
L'hébergement, plus qu'un séjour une expérience...


PROGRAMME

13h30 - Accueil café et présentation du salon 

14h00 - Conférence "Qu'est-ce que l'expérience client" 

  • intervention de Dominique Hummel, directeur de l'innovation à la Compagnie des Alpes 
  • Etat des lieux de l'offre d'hébergement en Isère. Jean-Philippe Bosse, Pro-tourisme et de Vincent Delaitre, Isère Tourisme. 


16h30 - 3 ateliers au choixAttention, places limitées, inscription obligatoire 

  • Adapter mon offre d'hébergement pour optimiser mes réservations 
  • 5 étapes clés du parcours client : attentes et solutions pratiques. 
  • La qualité, normes ou usages ? 


18h30 - Plénière avec Valéry Muggeo, Ama Tourisme

  • Synthèse des ateliers 
  • Pitchs d'expériences 
  • Remise des prix 

 

  • Workshop fournisseurs et prestataires
  • Rdv affaires 

PLUS D'INFOS

INSCRIPTION

Information

Editor :

Administratrice de Grenoble Ecobiz - Chef de projet web

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