You are here:  Navigation > Public space > Agenda

 

adhesion accesAdherent100x100

 

Contact animatrice

katherine.fossa@vercors.org

Téléphone 04 76 95 62 56

KATHERINE FOSSA
Animatrice réseaux

Accès adhérents

Clear
Clear

calendarEvent La relation client : une des clés de la fidélisation et du développement

Optimiser et structurer votre relation client pour mieux fidéliser et développer votre commerce


Jeudi 13 juin 2019
de 12h15 à 14h
à la CCI de Grenoble

UNE RENCONTRE ECOBIZ CLUB COMMERCE


CONTEXTE

- Comment identifier le positionnement de son client dans le processus d'achat ?

- Comment prendre en considération le besoin client ?

- Quelles sont les étapes importantes de la relation client au sein de votre commerce ?

- Quelle posture adopter pour améliorer son écoute client ?

- Quel est le parcours client dans votre commerce ?

INTERVENANT

- Atelier animé par Virginie Orsi

- Consultante en développement d’activité par la relation client

Rencontre réservée aux adhérents et partenaires du réseau Ecobiz.

Contacter l’animatrice pour plus d’informations.


sinscrire2 Je m'inscris

Veuillez télécharger l'invitation en pièce jointe.


Location GoogleMap

Information

When


Location


Organizer


Event type