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calendarEvent Les Chatbots, c'est maintenant ?

Les Chatbots, c'est maintenant ?


Jeudi 15 mars 2018
de 11h à 13h
à la Chambre de commerce et d’industrie
1, place André-Malraux à Grenoble


« Chat » comme discussion en ligne et « bot » comme robot. Le Chatbot est un robot capable de parler et d’imiter le comportement humain que ce soit à l’écrit ou à l’oral, dans le but d’améliorer l’expérience client.

On le croise par exemple sur les sites web de la SNCF, d'Orange, de la Fnac, d'Ikea ou d'autres entreprises. Les Chatbot font de plus en plus partie de notre quotidien.

Mais quelles réalités se cachent derrière ce concept à la mode ? Quelles opportunités pour son entreprise ?


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